Das Resort befindet sich auf einer Insel zwischen der Lagune von Nichupté und dem karibischen Meer und ist ca. 15 Fahrminuten vom Flughafen Cancún entfernt.

Das exklusive Resort verfügt über 400 Zimmer. Zur Ausstattung gehören eine Eingangshalle mit Rezeption, WLAN (inklusive) und 3 Swimmingpools, darunter der längste Pool Cancuns auf dem Dach. Zur kulinarischen Vielfalt gehören 10 Restaurants, unter anderem 5 À-la-carte Restaurants, 1 Buffetrestaurant, und ein Food Truck sowie 6 Bars, darunter zwei Swim-up Bars, und 1 Café. Des Weiteren haben Sie Zugang zum Ennea Grand Island Beach Club an der Playa Delfines. Der Beach Club bietet einen weißen Sandstrand und einen Pool und ist mit einem Hotel-Shuttle in ca. 10 Minuten zu erreichen. 

Die Junior Suite Golf View (ca. 53qm) verfügt über Dusche/WC Föhn, Doppelwaschbecken, TV, Telefon, WLAN (inklusive), Kaffeezubereiter, Minibar, Klimaanlage sowie einen privaten möblierten Balkon/Terrasse mit Blick auf den Golfplatz.

Die Junior Suite Deluxe Bay View verfügt bei gleicher Ausstattung mit getrennten Doppelduschen und einem privaten möblierten Balkon/Terrasse zusätzlich über einen wunderschönen Blick auf die Bucht.

Inklusive: Spanischkurse, Cocktail Kurse, Töpfern, Traumfänger flechten, Wein-, Tequila- und Mezcalproben, Blackjack, Bingo, Livemusik, Tarot Karten Lesungen, Sonnenuntergangparties, Fashion Shows, Casino, Filmabende, Lagerfeuer mit Musik, Karaoke
Fitnesscenter; Beach Volleyball, Fußball, Beach Tennis, Yoga auf einem SUP, Pool Volleyball, Tischtennis, Yoga, Meditation, Cross fit, Tabata Kurse, Boxen, Aqua Yoga, Aqua Aerobic, Zumba 

Gegen Gebühr und teilw. durch lokale Anbieter: Golf

Ultra All Inclusive:

• Frühstück in Buffetform
• Mittag- und Abendessen in Buffetform oder A-lá-carte
• unbegrenzte internationale und nationale alkoholische und alkoholfreie Getränke rund um die Uhr
• Snacks rund um die Uhr
• tägliche Auffüllung der Minibar mit Wasser, Säfte, Softdrinks und Bier
• Zimmerservice verfügbar von 7:00 bis 11:00 Uhr und von 18:00 bis 23:00 Uhr

• Das Hotel ist ein Adults-Only Hotel.
• Während der Nistzeit der Meeresschildkröten (Mai bis November) trifft das Hotel besondere Vorkehrungen, um Hindernisse am Strand zu entfernen und die Licht- und Lärmbelästigung für die Schildkröten zu reduzieren
• Beim Abendessen wird um angemessene Kleidung gebeten.
• Auf Grund der globalen Erwärmung der Meere, können sich an den Stränden der gesamten Karibikregion Algenbänke bilden. Dies ist ein Naturphänomen, das nicht berechenbar ist und seitens des Reiseveranstalter oder der Hotels nicht beeinflusst werden kann.

Einreisebestimmungen für deutsche Staatsbürger: Zur visumfreien Einreise benötigen Sie einen gültigen, biometrischen Reisepass, mind. 6 Monate nach Ausreise gültig. Im Flugzeug erhalten Sie eine Touristenkarte, mit der Sie bei Ankunft am Flughafen ein Touristenvisum für bis zu 180 Tage erhalten. Die Touristenkarte muss bei Abreise im Original vorgezeigt werden. Bitte beachten Sie die Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes. Staatsbürger anderer Länder informieren sich bitte bei der zuständigen Botschaft über ihre jeweiligen Einreisebestimmungen. Für den Staat Quintana Roo (Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Insel Cozumel) fällt eine Steuer für internationale Reisende von ca. MXN 224,- (ca. USD 11,-) pro Person/Aufenthalt an. Die Steuer kann unter http://visitax.gob.mx/ vor Ankunft oder während des Aufenthalts in Mexiko gezahlt werden. Bei Ausreise kann es zu stichprobenartigen Kontrollen kommen und ein Beleg über die Zahlung muss dann vorgelegt werden. Auf Grund der globalen Erwärmung der Meere, können sich an den Stränden der gesamten Karibikregion Algenbänke bilden. Dies ist ein Naturphänomen, das nicht berechenbar ist und seitens des Reiseveranstalters nicht beeinflusst werden kann.